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当您打开一个故障单时，系统会给您发一封邮件，包含一个单号，在列队中等待技术人员处理。使用单号您可以在我们的技术支持网站SupportIndeed.com，或是在控制面板查看您所提交的问题的状态。为了保证客户服务的质量，单号系统和所有沟通都由我们训练有素的督导人员监控。
