支持中心

技术支持

提供技术支持是我们对客户的承诺。任何与服务中断相关的问题、理解和使用功能上的困难,包括网站主机、域名或SSL控制面板,都是我们的技术支持人员可以解决的范畴。

需要帮助

对于如何使用网站托管、域名和SSL控制面板的功能,我们在每一栏的右上角创建链接提供快速帮助。这项也可以检查操作是否有误。您可以在“需要帮助”区域查看功能和说明。

常见问题

也就是FAQ,是一系列的常见问题和答案。所有问题都是根据特定的服务,经常被问到的。向我们技术小组提出的几乎85%的问题往往都是重复的。

故障单系统

如果您在控制面板下的“常见问题”和“需要帮助”栏都没找到满意的答案,那就从特定的虚拟主机、域名或SSL控制面板下打开一个故障单(trouble ticket)。我们旨在针对客户的具体问题提供一个快速和精准的答复。

销售服务

联系销售

针对与我们提供的服务相关的售前问题:1. 主机托管——共享主机和VPS主机——选项、详情、定制需求;2. 域名注册或转移——法规、条款、定价;3. SSL认证——选择最适合您网站的SSL.

销售电话

销售代表在线回答以下售前问题:1. 虚拟主机——共享主机和VPS虚拟专用服务器——选择、详情和客户定制;2. 域名注册或转移——规则、条款和定价;3. SSL认证——选择最适合您网站的SSL。

销售热线

客户如果习惯直接接触、想听到销售代表的声音,欢迎拨打美国电话: , 英国电话: , 德国电话: 。如果需要技术支持请不要通过电话的方式。

服务承诺

良好的关系对于我们来说非常重要,我们为此经过了很多年的努力。我们希望表达我们的承诺,保证良好的运作和提供满意的服务。
所有价格包含增值税。
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